Termeni și condiții
Ultima actualizare: 30 octombrie 2026
1. Cine suntem
Site-ul izzulashes.ro este administrat de Maftei V. Ana-Maria Intreprindere Individuală, CUI 38562901 · ROONRC F22/1144/2017, cu locația salonului la adresa: Iași, Calea Chișinăului 29, în clădire cu Zenity Spa, 700177 (denumită în continuare „Izzu Lashes”, „noi”).
Prin accesarea site-ului confirmi că ai citit și ești de acord cu acești termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu mai folosești site-ul.
2. Scopul site-ului
Site-ul are rol de prezentare: servicii, prețuri, echipă, recenzii și informații de contact. Nu vindem produse sau servicii direct prin site și nu există coș de cumpărături sau plată online. Serviciile se prestează exclusiv în salon, pe bază de programare.
3. Programări
- Programările se fac telefonic, prin WhatsApp sau pe email, folosind datele de contact din site.
- O programare este considerată confirmată după ce îți răspundem cu data și ora stabilite.
- Dacă nu mai poți ajunge, te rugăm să ne anunți cât mai din timp, pentru ca intervalul să poată fi oferit altei persoane.
- Întârzierile pot duce la scurtarea serviciului sau la reprogramare, în funcție de timpul disponibil.
4. Prețuri și informații despre servicii
Prețurile și duratele afișate pe site sunt orientative, sunt exprimate în lei (RON) și pot varia în funcție de complexitatea lucrării, de specialist și de eventualele modificări de tarife. Prețul final se confirmă în salon, înainte de începerea serviciului. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile și serviciile oferite, fără notificare prealabilă.
5. Starea de sănătate, alergii și contraindicații
Unele servicii (extensii și laminare de gene, micropigmentare, tratamente cu Plasma Pen sau Hyaluron Pen etc.) pot fi nepotrivite în anumite situații medicale sau pot provoca reacții alergice. Ai obligația să ne informezi, înainte de serviciu, despre alergii, afecțiuni, tratamente în curs, sarcină sau alte aspecte relevante. Informațiile de pe site, inclusiv secțiunea de întrebări frecvente, au caracter general și nu înlocuiesc sfatul unui medic.
6. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului (texte, logo, fotografii, grafică, structură) aparține Izzu Lashes sau este folosit cu acordul titularilor drepturilor și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea, distribuirea sau folosirea lui în scop comercial fără acordul nostru scris este interzisă. Recenziile și postările Instagram afișate prin widgeturi aparțin autorilor și platformelor de unde provin.
7. Linkuri și servicii ale unor terți
Site-ul include conținut sau linkuri către servicii externe (de exemplu Google Maps, WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Trustindex). Nu controlăm aceste servicii și nu suntem responsabili pentru conținutul sau politicile lor.
8. Limitarea răspunderii
Depunem eforturi pentru ca informațiile de pe site să fie corecte și actualizate, dar nu garantăm lipsa erorilor sau disponibilitatea neîntreruptă a site-ului. Nu răspundem pentru prejudicii rezultate din folosirea site-ului sau din imposibilitatea de a-l accesa, în limitele permise de lege. Aceasta nu afectează drepturile tale legale de consumator în legătură cu serviciile prestate.
9. Date personale și cookie-uri
Modul în care prelucrăm datele personale este descris în Politica de confidențialitate, iar folosirea cookie-urilor în Politica de cookie.
10. Reclamații și soluționarea litigiilor
Pentru orice nemulțumire ne poți scrie la office@izzulashes.ro sau ne poți contacta telefonic; vom încerca să rezolvăm situația pe cale amiabilă.
Ca consumator, poți apela și la entitățile de soluționare alternativă a litigiilor: ANPC – SAL, precum și la platforma europeană de soluționare online a litigiilor: SOL. Autoritatea competentă pentru protecția consumatorilor este ANPC.
11. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile care nu se pot soluționa amiabil sunt de competența instanțelor române competente.
12. Modificări
Putem actualiza acești termeni oricând. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată mai sus.
Maftei V. Ana-Maria Intreprindere Individuală · CUI 38562901 · ROONRC F22/1144/2017
Iași, Calea Chișinăului 29, în clădire cu Zenity Spa, 700177
office@izzulashes.ro · +40 747 586 646